FAQs

¿Puedo cambiar/devolver artículos sin etiquetas, como se colocaron originalmente?

No aceptamos cambios o devoluciones de artículos que no estén en su estado original, incluidas todas las etiquetas correctamente colocadas y sin signos de uso.
La razón por la que no podemos aceptar este tipo de cambios o devoluciones es precisamente el hecho de que nos es absolutamente imposible reemplazar estas etiquetas en los productos. Este estándar es una de las garantías de calidad en los productos que ofrecemos a la venta. Es una garantía para todos los clientes que el artículo esté siempre en su estado original.
(Esta regla está escrita en un tablero de información al cliente frente al mostrador en todas nuestras tiendas)

¿Cómo puedo presentar una queja?

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